近日，淘寶直播組織了一場特別的考試：主播們像往常一樣對著鏡頭介紹商品、互動，而他們面對的不僅有粉絲，還有專家考官。
這是淘寶直播聯(lián)合阿里巴巴認(rèn)證共同組織的互聯(lián)網(wǎng)營銷師直播銷售員四級/中級工認(rèn)證考試。淘寶直播也成為首家組織互聯(lián)網(wǎng)營銷師認(rèn)證考試的直播電商平臺。
記者了解到，此次考試內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行設(shè)計，分為理論考試和技能考核（實操）兩部分，考試合格者將獲得互聯(lián)網(wǎng)營銷師資格證書。理論考試的形式為無紙化考試，內(nèi)容包含職業(yè)道德、基本知識以及相關(guān)法律法規(guī)的要求。
實操考試則由淘寶直播APP承接，圍繞工作準(zhǔn)備、直播營銷、售后與復(fù)盤三塊職業(yè)要求，結(jié)合實際的直播操作過程設(shè)置相關(guān)考核任務(wù)。有意思的是，整個實操考試過程都是在真實的直播環(huán)境中進(jìn)行，粉絲可以正常觀看與主播互動，并不會意識到這是一場考試。
淘寶主播小田TIA報名參加了這次考試。作為一名已經(jīng)播了5年的“老主播”，她覺得這次考試的內(nèi)容跟實際上播需要的能力和技巧還是比較一致的，比如需要在直播中做產(chǎn)品特點展示和解答粉絲的問題，這對于經(jīng)驗豐富的主播來說難度不算太大。如果是新主播，可能需要先在直播間練習(xí)一段時間才能掌握?！耙院蟪肿C上崗，我的信心就更足了。”
據(jù)悉，這次的理論和實操考題均按照人社部門要求結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)組織專家進(jìn)行出題，實操考試的評委則由淘寶直播運營服務(wù)小二擔(dān)任。專家組表示，這樣的考題設(shè)置一方面對主播更有挑戰(zhàn)性，需要他們靈活應(yīng)對真實直播過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)意外；另一方面也更有利于主播后續(xù)的上崗就業(yè)，考完即可熟練操作相關(guān)直播功能。
人才培養(yǎng)對于直播電商這一新興行業(yè)來說至關(guān)重要。2020年，國家人社部發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在互聯(lián)網(wǎng)營銷師職業(yè)下設(shè)直播銷售員工種，這樣意味著帶貨主播成為正式工種。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，阿里巴巴認(rèn)證成為杭州市互聯(lián)網(wǎng)營銷師社會評價組織，取得授權(quán)開展職業(yè)技能等級認(rèn)定。據(jù)悉，后續(xù)淘寶直播將會與阿里巴巴認(rèn)證一起定期組織該類考試，持續(xù)推進(jìn)淘寶主播的專業(yè)化進(jìn)程。