文 | 周曉峰
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周末兩天和Tree老師，成功地實施了上海聚特第二期中高層干部培訓(xùn)的首次學(xué)習(xí)。在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)前三個月找不到感覺的時期，終于在之后的三個月逐漸明白了自己的定位，那就是做自己所擅長的事。
以前是為一家企業(yè)服務(wù)的HRD，現(xiàn)在可以是為更多企業(yè)服務(wù)的HRD，并不斷豐富自己的認知和經(jīng)驗。作為HRD所起的作用是BD客戶、把握客戶需求、制訂計劃、整合資源、流程控制和成果交付，在企業(yè)內(nèi)外基本一致。
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了解客戶需求，制訂培訓(xùn)計劃
客戶需求是培訓(xùn)計劃的起點，每家企業(yè)都有自己的特點，不能簡單地“照方抓藥”。有的企業(yè)是需要解決內(nèi)部溝通問題，有的是要提升業(yè)績，要根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
此外，培訓(xùn)只是人才培養(yǎng)中的組成部分，而非全部，不要有培訓(xùn)能解決所有問題的想法，更是無法解決體系性的問題，那是管理咨詢要做的事情，始終記得還有更大的畫面。
在計劃上花的時間越充分，實施就越少走彎路。計劃中包括了關(guān)鍵節(jié)點、實施進度、課程內(nèi)容、學(xué)員管理和激勵、教材和物品、學(xué)習(xí)社群和讀書打卡等?？傊?，要將一次培訓(xùn)當(dāng)做一個項目來管理。?
以解決問題為核心，實施培訓(xùn)
傳統(tǒng)以知識傳授為主的培訓(xùn)，在學(xué)校里或許有用，但在企業(yè)里就不要在繼續(xù)推行了。要圍繞企業(yè)實際中存在的問題設(shè)計培訓(xùn)方案，并采用行動學(xué)習(xí)的方式實施。
以前我在企業(yè)中，中層干部培訓(xùn)是由學(xué)員匯總各自工作中的問題，拿進課堂，立項、成立項目小組來實施。這種方式可以在幾個月的集訓(xùn)中快速解決問題，但不足是比較分散。
我們現(xiàn)在的做法是先確立公司的總目標或問題，然后自上而下地分解，再成立項目小組去解決，這樣更能凝聚力量和具有針對性。
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?從“以教為中心”，變?yōu)椤耙詫W(xué)為中心”
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學(xué)員在課堂分為小組，跟隨老師的引導(dǎo)，充分參與到學(xué)習(xí)之中，形式是工作坊。老師會有部分理論知識講授，但會分模塊，按照節(jié)奏讓學(xué)員相互討論，分析、分享、達成共識或形成解決方案等。
我們周末的學(xué)習(xí)，由于是將工作中的問題帶入到課堂，學(xué)員之間會有非常深度的討論和探尋，甚至?xí)橐粋€問題有爭論，每個人都會觸及到未曾到達的內(nèi)心世界。
這不是洗腦式培訓(xùn)讓人變得瘋狂，而是每個人、每個團隊深度思考后的發(fā)現(xiàn)之旅。
作者：周曉峰，上海子邁管理咨詢創(chuàng)始人，資深上市公司人力資源高管和管理咨詢顧問，專注于組織發(fā)展、人力資源管理體系、人才培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃。新浪微博：周曉峰HRD、微信公眾號：周曉峰HRD